Čo nikdy nevkladať do verejnej AI — a čo je naopak bezpečné

Zamestnanci dnes používajú AI nástroje denne. ChatGPT, Gemini, Claude, Canva AI, NotebookLM — výber je veľký a práca s nimi je rýchla. Problém nie je v tom, že ich používajú. Problém je v tom, čo do nich vkladajú.

Pri školeniach AI v eAkademy sa opakovane stretávame s rovnakou situáciou: ľudia nerozlišujú medzi tým, čo je bezpečné poslať do verejného nástroja a čo nie. A to je riziko, ktoré môže firmu stáť oveľa viac, než si myslí.

Umelá inteligencia pre firmy – infografika

Dve zóny: zelená a červená

Najjednoduchší spôsob, ako sa v bezpečnosti AI zorientovať, je rozdeliť nástroje do dvoch skupín.

Zelená zóna — bezpečné firemné prostredie Microsoft Copilot (Business) je jediný nástroj, ktorý pracuje výhradne s dátami uloženými vo vašom firemnom prostredí — OneDrive, SharePoint, Teams. Dáta neopúšťajú vašu organizáciu. Nie sú použité na trénovanie externých modelov. Vy máte plnú kontrolu.

Červená zóna — verejné AI nástroje ChatGPT, Gemini, Claude, Grok, Canva AI, NotebookLM a ďalšie nástroje dostupné cez verejný internet spracovávajú dáta mimo firemný perimeter. Akonáhle informáciu odošlete, strácate nad ňou kontrolu — neviete, kde je uložená, kto k nej má prístup a či nebude použitá na trénovanie budúcich verzií modelu.

Čo NIKDY nevkladať do verejnej AI

Toto nie sú odporúčania. Sú to pravidlá.

Osobné a mzdové údaje: Mená, kontakty, informácie o platoch, zdravotné záznamy zamestnancov a zákazníkov — všetko, čo podlieha GDPR. Ich únik nie je len bezpečnostný problém. Je to právny problém.

Firemné know-how a dokumenty: Interné smernice, strategické plány, zmluvy, finančné výkazy. Toto sú informácie, ktorých hodnota spočíva práve v tom, že ich má iba vaša firma.

Zákaznícke databázy: Akékoľvek zoznamy klientov, informácie o obchodných partneroch alebo podmienkach spolupráce. Tieto dáta vám zverili iní — ich ochrana je vaša zodpovednosť.

Čo vo verejnej AI použiť môžete

AI bezpečne – infografika

Stiahnuť PDF

Verejné nástroje nie sú zakázané. Musia sa však používať s rozumom.

Marketing a nápady — tvorba textov, obrázkov, námetov na obsah, ktorý aj tak plánujete zverejniť. Tu je riziko minimálne.

Práca s verejnými informáciami — rešerše, prehľady, zhrnutia verejne dostupných zdrojov.

Anonymizované dáta — ak pred odoslaním z dokumentu odstránite všetky identifikátory, môžete ho spracovať aj cez verejný nástroj. Výsledok však znovu overte pred použitím.

Jednoduché pravidlo rozhodovania

Pred každým použitím verejného AI nástroja si položte jednu otázku:

Vadilo by mi, keby sa táto informácia objavila na verejnom internete?

Ak áno — neposielajte ju. Ak si nie ste istý — neposielajte ju.

Citlivé dáta patria výhradne do Copilotu. Verejná AI slúži len na anonymné alebo všeobecné informácie.

Vzdelávanie zamestnancov je prvý krok

Väčšina únikov dát pri AI nezačína hackermi. Začína zamestnancom, ktorý len chcel pracovať rýchlejšie a nevedel, kde je hranica.

V eAkademy sme pre tento problém pripravili praktické školenia, ktoré zamestnancov naučia rozlišovať medzi bezpečným a rizikovým používaním AI — bez zbytočnej teórie, s konkrétnymi príkladmi z praxe.

Školenia sú dostupné pre firmy s Microsoft 365 aj bez neho. Súčasťou je 73-minútový videokurz a voliteľný Koncept internej smernice o používaní AI (30 strán, vypracovaný právnikmi).

Máte záujem o školenie alebo konzultáciu?

Napíšte nám na asistent@eakademy.sk alebo vyplňte kontaktný formulár.