1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo zmlúv uzatvorených na diaľku medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom webovej stránky www.eakademy.sk (ďalej len „webová stránka“).
1.2. Predmetom zmluvy je najmä:

• - dodanie digitálneho obsahu (online kurzy, členské sekcie, video obsah, e-booky, šablóny, materiály na stiahnutie a pod.) dodávaného elektronicky (ďalej len „Digitálny obsah“),
•  -poskytnutie služieb (napr. školenia, konzultácie),
• účasť na prezenčných školeniach (offline).

1.3. Predávajúci:
eAkademy, s.r.o.
Školská 10, 031 01 Liptovský Mikuláš, SR
IČO: 47633743, DIČ: 2023997338, IČ DPH: SK2023997338
E-mail: asistent@eakademy.sk
Zapísaná v OR OS Žilina, oddiel Sro, vložka č. 62453/L.
1.4. Kupujúci:

Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Podnikateľ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

1.5. Ak je Kupujúcim podnikateľ, právne vzťahy sa spravujú primerane aj ustanoveniami Obchodného zákonníka; ustanovenia o ochrane spotrebiteľa sa na podnikateľa nevzťahujú.
1.6. Kupujúci uskutočnením objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

2. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY

2.1. Objednávka sa realizuje vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovej stránke.
2.2. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie povinných údajov a odsúhlasenie VOP.
2.3. Objednávka je návrhom na uzavretie zmluvy.
2.4. Zmluva je uzatvorená momentom, keď Predávajúci:

• potvrdí prijatie platby a/alebo
• sprístupní Digitálny obsah (napr. zaslaním prístupových údajov, odkazom, sprístupnením v členskej sekcii), alebo
• potvrdí registráciu na prezenčné školenie.

2.5. Kupujúci berie na vedomie, že Predávajúci môže v odôvodnených prípadoch (napr. chyba ceny, technické dôvody) objednávku odmietnuť; v takom prípade Predávajúci bezodkladne informuje Kupujúceho a vráti uhradenú sumu.

3. PRODUKTY A ROZSAH PLNENIA

3.1. Rozsah a obsah Produktu je uvedený v popise konkrétneho Produktu na webovej stránke.
3.2. Predávajúci si vyhradzuje právo primerane upraviť obsah Produktu, ak sa nemení jeho podstata a účel (napr. aktualizácia materiálov, doplnenie lekcií, zmena poradia).
3.3. Ak je Digitálny obsah sprístupňovaný postupne (moduly), Kupujúci berie na vedomie harmonogram uvedený v popise produktu alebo v členskej sekcii.

4. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Cena je uvedená pri konkrétnom Produkte v čase objednávky. Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.
4.2. Platba je možná spôsobmi uvedenými v objednávkovom formulári (napr. online platba kartou, bankový prevod).
4.3. Cena sa považuje za uhradenú pripísaním celej sumy na účet Predávajúceho alebo potvrdením platby cez platobnú bránu.
4.4. Daňový doklad (faktúra) je Kupujúcemu zaslaný elektronicky na e-mail uvedený v objednávke.

5. DODANIE A SPRÍSTUPNENIE

5.1. Digitálny obsah sa spravidla dodáva elektronicky zaslaním prístupových údajov alebo sprístupnením v členskej sekcii.
5.2. Dodacia lehota Digitálneho obsahu je spravidla do 24 hodín od pripísania platby, pokiaľ pri produkte nie je uvedené inak.
5.3. Prezenčné školenia: miesto, termín, čas a organizačné podmienky sú uvedené pri konkrétnom školení.
5.4. Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby e-mailové správy od Predávajúceho (prístupy, potvrdenia) neboli blokované (napr. spam filter).

6. AUTORSKÉ PRÁVA A LICENCIA

6.1. Obsah Produktov (videá, texty, materiály, e-booky, prezentácie) je chránený autorským právom.
6.2. Zakúpením Digitálneho obsahu Kupujúci získava nevýhradnú, neprenosnú licenciu na osobné použitie (resp. interné použitie u podnikateľa), a to v rozsahu nevyhnutnom na využívanie produktu.
6.3. Kupujúci nie je oprávnený Produkt ďalej šíriť, sprístupňovať tretím osobám, kopírovať, predávať, verejne zverejňovať ani inak komerčne využívať bez písomného súhlasu Predávajúceho/autorov.
6.4. Pri porušení autorských práv je Predávajúci oprávnený požadovať primeranú náhradu škody; ak je dohodnutá zmluvná pokuta, jej výška je:
zmluvná pokuta = cena produktu × počet neoprávnených prístupov/osôb, ktorým bol produkt sprístupnený.

7. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY, REKLAMÁCIE

7.1. Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu e-mailom na asistent@eakademy.sk.
7.2. Predávajúci zodpovedá za to, že Digitálny obsah alebo služba je dodaná v súlade s popisom produktu.
7.3. Ak má Digitálny obsah alebo služba vady, Kupujúci má právo najmä na:

• odstránenie vady (ak je to možné),
• primeranú zľavu,
• odstúpenie od zmluvy, ak ide o vadu podstatnú a neodstrániteľnú.

7.4. Ak Predávajúci uzná reklamáciu a dôjde k vráteniu platby, Predávajúci zároveň zablokuje prístup k Digitálnemu obsahu.
(Poznámka: pôvodné „24 mesiacov záruka na online produkty“ je v praxi často nesprávne použité. Tu je to formulované bezpečnejšie – podľa vád plnenia.)

8. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (SPOTREBITEĽ)

8.1 Digitálny obsah dodávaný elektronicky (bez hmotného nosiča)
8.1.1. Spotrebiteľ berie na vedomie, že pri Digitálnom obsahu dodávanom elektronicky nemá právo na odstúpenie od zmluvy, ak:

• poskytovanie Digitálneho obsahu začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie,
• Spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím plnenia,
• Spotrebiteľ bol riadne poučený, že tým stráca právo na odstúpenie.

8.1.2. Tento výslovný súhlas a poučenie Spotrebiteľ potvrdzuje pri objednávke (napr. zaškrtnutím príslušného checkboxu).
8.2 Prezenčné školenia / služby
8.2.1. Pri prezenčných školeniach a službách platia podmienky odstúpenia alebo storna uvedené pri konkrétnom produkte (napr. storno poplatky, termíny). Ak nie sú uvedené, Spotrebiteľ má právo odstúpiť v zákonnej lehote, ak nebolo začaté plnenie.
8.3 Podnikateľ
8.3.1. Podnikateľ nemá nárok na odstúpenie od zmluvy podľa spotrebiteľských predpisov.

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

9.1. Spracúvanie osobných údajov sa riadi GDPR a samostatným dokumentom Zásady spracúvania osobných údajov, ktorý je zverejnený na webovej stránke Predávajúceho.
9.2. Osobné údaje spracúvame najmä:

• na účely plnenia zmluvy a vybavenia objednávky,
• na účely splnenia zákonných povinností (účtovníctvo, dane),
• na účely marketingovej komunikácie len na základe súhlasu, ak ho Kupujúci udelil.

9.3. Referencie (príbehy, výsledky, fotografia) zverejňujeme iba na základe samostatného výslovného súhlasu.

10. RIEŠENIE SPOROV A ROZHODNÉ PRÁVO

10.1. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
10.2. Spory medzi Predávajúcim a Spotrebiteľom možno riešiť aj mimosúdne; Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa platných predpisov SR.

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

11.1. Tieto VOP sú platné v znení uverejnenom na webovej stránke v deň odoslania objednávky.
11.2. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť; zmeny sa uverejnia na webovej stránke.
11.3. Tieto VOP sú platné od 11.2.2026.

Dátum poslednej aktualizácie: 11.2.2026.