Bezpečnosť dát a umelá inteligencia: Kam skutočne odchádzajú vaše firemné údaje?

V dnešnej dobe je používanie umelej inteligencie (AI) v pracovnom procese takmer nevyhnutnosťou. Avšak s jej masívnym nástupom prichádza aj jedno veľké a často podceňované riziko: bezpečnosť firemných dát. Peter Lojdl zo spoločnosti eAkademy upozorňuje, že zamestnanci v snahe zefektívniť si prácu často nevedomky posielajú citlivé interné informácie mimo kontrolu organizácie.

Prečo sú verejné AI nástroje pre firmy rizikom?

Nástroje ako ChatGPT, Gemini, Jasper či Canva sú mimoriadne výkonné, ale majú jednu spoločnú vlastnosť – na to, aby vám poskytli relevantný výstup, potrebujú prístup k vašim dátam. Problém nastáva vo chvíli, keď tieto dáta nahráte cez verejné webové rozhranie.

Pri používaní verejných jazykových modelov strácate kontrolu nad tým:

• Kam vaše dáta reálne odchádzajú a kto ich spracováva.
• Ako dlho a na aké účely budú uchovávané.
• Či sa vaše interné informácie neobjavia vo výsledkoch vyhľadávania iného používateľa.

Na verejnom internete by sa preto nikdy nemali objaviť citlivé údaje, ktoré majú zostať vo vnútri firmy.

Prípad NotebookLM: Pozor na rozdiel medzi „halucináciami“ a bezpečnosťou

Osobitnú pozornosť si zaslúži nástroj NotebookLM od spoločnosti Google. Je vynikajúci na prácu s konkrétnymi zdrojmi, z ktorých dokáže vytvoriť podcasty, infografiky či vzdelávacie kartičky, čím efektívne bráni tzv. „halucináciám“ AI (vymýšľaniu si faktov).

Je tu však háčik. Používatelia si často mýlia presnosť AI s bezpečnosťou dát. Ak do NotebookLM nahráte napríklad internú firemnú smernicu, síce dostanete presné odpovede, ale práve ste tento dokument poslali do vonkajšieho prostredia, nad ktorým nemáte žiadnu moc.

Ako používať AI bezpečne? Riešením je Microsoft Copilot

Podľa aktuálnych skúseností eAkademy predstavuje v súčasnosti najbezpečnejšiu cestu pre firmy riešenie Microsoft Copilot. Jeho hlavná výhoda spočíva v integrácii s firemným cloudom (OneDrive, SharePoint).

Keďže umelá inteligencia v tomto prípade pracuje s dátami priamo „vo vnútri“ vášho zabezpečeného prostredia, riziko úniku dát je prakticky nulové. Na rozdiel od verejných modelov tu máte istotu, že vaše informácie neopúšťajú brány organizácie.

Kedy môžete siahnuť po verejných modeloch?

Používanie verejných AI nástrojov nie je zakázané, musí však byť rozumné. Podľa Petra Loydla sú vhodné najmä v týchto prípadoch:

1. Marketingové účely: Tvorba obrázkov alebo infografík, ktoré sú určené na zverejnenie na sociálnych sieťach.
2. Práca s necitlivými údajmi: Informácie, ktoré sú už aj tak verejne dostupné.
3. Anonymizované dáta: Údaje upravené tak, aby z nich nebolo možné identifikovať konkrétne osoby alebo obchodné tajomstvá.

Vzdelávanie ako základná ochrana pred únikom dát

Dáta sú dnes najcennejším aktívom. Kým nový počítač si kúpite kedykoľvek, uniknuté alebo stratené dáta sú často nenahraditeľné. Spoločnosť eAkademy preto vyvinula špeciálne vzdelávacie moduly zamerané na AI a bezpečnosť:

• 3 moduly pre firmy bez Office 365.
• 5 modulov pre organizácie využívajúce Office 365 (vrátane licencií Business a pokročilej práce s Copilotom v Exceli či tvorby vlastných agentov)

Ako na to vo vašej firme?

V eAkademy sme pripravili školenia AI pre oba typy organizácií — s Microsoft 365 aj bez neho. Súčasťou každého školenia je aj 73-minútový videokurz, ktorý zamestnancov rýchlo zorientuje v problematike AI vrátane základov práva (GDPR) a bezpečnosti.

Pre firmy, ktoré chcú mať aj formálny rámec, ponúkame 30-stranový Koncept internej smernice o používaní AI, vypracovaný právnikmi — s garanciou vrátenia peňazí do 14 dní.

Nové školenia eAkademy: AI aj kybernetická bezpečnosť

Téma bezpečnosti dát pri AI nás priviedla k rozšíreniu nášho portfólia o dve nové školenia.

Kybernetická bezpečnosť pre zamestnancov

Praktické školenie pre celý tím — bez ohľadu na technické znalosti. Zamestnanci sa naučia rozpoznať phishing, sociálne inžinierstvo a iné bežné hrozby, správne narábať s heslami a vedieť, čo robiť, keď niečo nevyzerá v poriadku. Školenie prebieha prezenčne aj online, lektor prichádza priamo k vám.

Umelá inteligencia v praxi pre firmy

Školenie prispôsobené vašej IT infraštruktúre — pre firmy s Microsoft 365 (Copilot) aj bez neho. Súčasťou je 73-minútový videokurz, ktorý môžete sprístupniť celému tímu, a voliteľný Koncept internej smernice o používaní AI (30 strán, vypracovaný právnikmi) s garanciou vrátenia peňazí do 14 dní.

Máte záujem o školenie alebo konzultáciu?

Napíšte nám na asistent@eakademy.sk alebo vyplňte kontaktný formulár.